Caro Cliente,
A AJ NET, LDA. atribui grande importância à proteção de dados pessoais, pelo que, recolhe, processa e utiliza os mesmos nos termos do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Reg. 2016/679 (UE), de 27 de abril) e de acordo com os princípios abaixo mencionados.
- Os dados pessoais do Cliente serão tratados na estrita medida do integral cumprimento das obrigações contratuais e legais da AJ NET LDA., sendo as finalidades do seu tratamento essencialmente as seguintes:
- Processamento de faturação, nomeadamente, faturação eletrónica;
- Arquivo em papel e eletrónico de documentos;
- Cobrança e pagamentos;
- Outras finalidades independentes destas que venham a ser oportunamente comunicadas.
- O Cliente, é informado que os seus dados pessoais serão conservados pelo período de 1 (um) ano após o término da relação contratual, sem prejuízo de tal prazo se estender pelo tempo de eventual processo judicial ou de eventual processo que corra o seu termo perante uma entidade administrativa e dos prazos de conservação dos documentos impostos por disposição legal, designadamente pela legislação laboral, fiscal e contributiva.
- O Cliente, é informado que tem direito a aceder aos seus dados pessoais e que lhe digam respeito, bem como a sua retificação e o seu apagamento. Se aplicável, poderá solicitar a limitação do tratamento e exercer o seu direito de oposição à portabilidade dos dados.
- O Cliente tem direito de apresentar reclamação à autoridade nacional de controlo: Comissão Nacional da Proteção de Dados.
- Sem prejuízo da verificação de outras condições e legitimidades aplicáveis, o Cliente autoriza o registo, a organização, a conservação, a consulta, a utilização e a comunicação dos dados pessoais por ele fornecidos à AJ NET LDA.
- O Cliente é esclarecido da existência do direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado, quando o tratamento se fundamente exclusivamente no consentimento previamente dado, relativamente a determinada finalidade.
- Para solicitar alterações às autorizações, o Cliente, deverá usar o e-mail: geral@ajnet.net.
- O Cliente, declara reconhecer e aceitar, comprometendo-se a respeitar, todas as normas de funcionamento interno e políticas internas em vigor, aprovadas pela AJ NET LDA.
- Mais, se informa que a AJ NET LDA. implementou a assinatura digital e, por conseguinte, todos os documentos são assinados digitalmente com uma assinatura certificada.
Quem somos
AJNET, LDA. – Contribuinte 504 592 033
Rua Padre José António de Campos, 21
4490-668 Póvoa de Varzim
Portugal
O endereço do nosso site é: https://www.ajnet.net
Que dados pessoais são recolhidos e como são recolhidos
Formulários
Quando nos envia um formulário de apoio ao cliente, recolhemos o seu nome e o seu e-mail de forma a podermos corresponder consigo.
Quando nos envia um formulário com os dados para abertura de ficha de cliente, os mesmos dados são apenas utilizados para fins de facturação.
Google Analytics
Usamos o Google Analytics para rastrear os visitantes neste site. O Google Analytics usa cookies para recolher esses mesmos dados.
Para estar em conformidade com o novo regulamento, o Google incluiu um aperfeiçoamento de processamento de dados.
Os dados que recolhemos serão processados de forma anónima e o “compartilhamento de dados” será desactivado.
Não utilizamos outros serviços do Google em combinação com os cookies do Google Analytics.
Comentários
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Multimédia
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Cookies
O termo “Cookie(s)” refere-se a um pequeno ficheiro armazenado e lido no momento da consulta de um site da Internet ou da leitura de uma mensagem de correio eletrónico, da instalação ou utilização de um programa informático ou ainda de uma aplicação móvel, e isso independentemente do tipo de Terminal utilizado.
Os Cookies implementados no Site são de diversos tipos e satisfazem finalidades diferentes.
Pode aceitar ou recusar a instalação de Cookies de acordo com as modalidades explicadas aqui a seguir.
Pode, em qualquer momento, gerir as modalidades de armazenamento e de utilização dos Dados recolhidos por intermédio dos Cookies.
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Encontra, abaixo, as diferentes modalidades de gestão dos seus Cookies de acordo com o seu software de navegação. A configuração de cada navegador encontra-se descrita no menu de ajuda do seu navegador. Alguns exemplos:
INTERNET EXPLORER
No menu Internet Explorer, vá até “Opções da Internet“;
No separador “Privacidade”, clique no botão “Avançadas“;
Selecione a caixa “Ignorar a gestão automática dos cookies”;
A seguir selecione: “Aceitar” para os cookies internos e “Recusar” para os cookies de terceiros;
Guarde as alterações clicando em “OK“.
SAFARI
No menu do Safari, selecione “Preferências“;
Vá até ao separador “Segurança“;
Na opção “Aceitar os cookies”, selecione “Provenientes apenas dos sites que visito”.
CHROME
No menu do Chrome, selecione “Configurações“;
Clique em “Mostrar as configurações avançadas”;
Vá até ao parágrafo “Privacidade”;
Clique no separador “Configurações de conteúdo“;
No parágrafo “Cookies” (primeiro parágrafo), selecione a caixa “Bloquear os cookies e os dados do site terceiro”;
Guarde as alterações clicando em “OK“.
FIREFOX
Na página inicial do Firefox, clique no separador “Configurações”;
Selecione o quadro “Privacidade“;
Na zona “Histórico”, para a opção “Regras de conservação”, selecione “Utilizar as configurações personalizadas para o histórico”;
Na barra suspensa “Aceitar os cookies de terceiros”, selecione “Nunca”;
Guarde as alterações clicando em “OK”.
Para os outros navegadores e os dispositivos móveis, recomendamos que vá até à página web oficial do navegador ou fabricante do dispositivo e consulte a documentação fornecida.
Conteúdo incorporado de outros sites
Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.
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Com quem são partilhados os seus dados
Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pela AJNET (empresas de faturação, ou transporte), ou que de forma autónoma tratem os dados pessoais recolhidos pela AJNET. Qualquer divulgação será realizada, sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados.
Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:
– cumprir com as leis aplicáveis,
– responder aos inquéritos judiciais e governamentais,
– estar em conformidade com processos legais válidos,
– proteger os direitos, ou propriedade da AJNET.
Por quanto tempo são retidos os seus dados
Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.
Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.
Que direitos tem sobre os seus dados
Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
Para onde são enviados os seus dados
Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de detecção de spam.
Informação de Contacto
Se tiver dúvidas adicionais, contacte-nos através do e-mail: suporte@ajnet.net
PREÂMBULO
1.Estas condições gerais de venda são acordadas entre a AJNET , com sede R. Padre José António Campos 21,4490-668 Póvoa de Varzim, número de identificação fiscal 504 592 033 e contacto – geral@ajnet.net, doravante designada por “ AJNET “ e as pessoas que desejem efetuar compras através da https://www.ajnet.net doravante designadas por “Utilizador”.
2.As partes acordam que as compras efetuadas através do website https://www.ajnet.net serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.
ARTIGO 1 – OBJETO
O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website https://www.ajnet.net, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:
2.Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá :
a) Registar-se no website https://www.ajnet.net, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.
b) Efetuar o “ login ” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
3.A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos/serviços disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
4.A EMPRESA honrar á as encomendas recebidas online. Na falta de disponibilidade da prestação do serviço a EMPRESA compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
5.Os dados constantes na fatura s ã o da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
6.Caso o pagamento da factura não seja recepcionado pelos serviços dentro do prazo indicado, a encomenda não será garantida.
ARTIGO 3 – PAGAMENTO
1.No website https://www.ajnet.net, a AJNET propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento :
a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
b) Referência Multibanco;
c) Transferência;
2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da capacidade de prestação do serviço. Se algum dos serviços encomendados não for possível de ser prestado, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.
ARTIGO 4 – DISPONIBILIZAÇÃO E CONSUMO
1. A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efetuado.
ARTIGO 5 – PREÇOS
1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum serviço, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por continuar a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.
ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO
1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela AJNET . O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto geral@ajnet.net , até 10 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução do valor pago respondidas e definidas pela AJNET , pelo mesmo meio de comunicação.
2. Sempre que possível a devolução dever á realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
3. A AJNET compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias.
ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da AJNET e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.
O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.
